Le presenti condizioni generali si applicano all'affitto dei nostri appartamenti per vacanze al Lago Magdalenensee (Villach, Carinzia, Austria) e regolano il rapporto contrattuale tra host e ospite.

1. Prenotazione e Conclusione del Contratto

Una prenotazione può essere effettuata per iscritto (via e-mail o sistema di prenotazione) o per telefono. Il contratto si conclude non appena la prenotazione viene da noi confermata per iscritto.

2. Acconto e Pagamento

• Per una prenotazione fissa può essere richiesto un acconto fino al 30% del prezzo totale.
• Il saldo deve essere versato – salvo diverso accordo – al più tardi alla partenza, in contanti o tramite bonifico bancario.

3. Prezzi

Si applicano i prezzi indicati sul nostro sito web o nell'offerta.

4. Arrivo e Partenza

• Check-in: dalle ore 15:00
• Check-out: entro le ore 10:00

Sono possibili accordi individuali se fattibili. Il giorno della partenza, l'appartamento deve essere lasciato in condizioni ordinate (pavimenti spazzati, stoviglie lavate).

5. Recesso e Cancellazione

La cancellazione deve essere effettuata per iscritto. Condizioni di cancellazione :

• Fino a 70 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita 
• Da 69 a 30 giorni prima dell'arrivo: 30% del prezzo totale 
• Da 29 a 14 giorni prima dell'arrivo: 50% del prezzo totale
• Da 13 a 7 giorni prima dell'arrivo: 70% del prezzo totale -
• Da 6 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancata presentazione: 90% del prezzo totale

Consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio per essere coperti in caso di cancellazioni impreviste.

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6. Utilizzo dell'Appartamento

• L'appartamento può essere utilizzato solo dal numero di persone indicato nella prenotazione.
• I visitatori sono ammessi solo previo accordo.
• Feste e celebrazioni richiedono la nostra previa approvazione.
• È vietato fumare negli appartamenti.

7. Responsabilità

• L'ospite è responsabile per i danni causati da un uso improprio.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per oggetti di valore o incidenti durante il soggiorno.
• L'uso del giardino, della spiaggia, del parco giochi privato, dei pedalò, dei SUP e dell'accesso al lago è a proprio rischio.

8. Utilizzo di SUP, Pedalò e Parco Giochi

• L'uso di SUP (stand up paddle) e pedalò è riservato esclusivamente ai nostri ospiti ed avviene a proprio rischio.
• Si raccomanda l'uso di giubbotti di salvataggio, in particolare per bambini e non nuotatori. Utilizzo solo in condizioni meteorologiche adeguate (no tempesta, vento forte, temporale).
• L'accesso e l'uso del parco giochi privato avvengono anch'essi a proprio rischio. I genitori sono responsabili dei propri figli e devono sorvegliarli.
• L'host non si assume alcuna responsabilità per infortuni o danni derivanti dall'uso.
• Tutte le attrezzature e gli impianti devono essere trattati con cura. Eventuali danni o difetti devono essere immediatamente segnalati all'host.

9. Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi solo previo accordo.

10. Protezione dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della prenotazione. Per i dettagli, consultare l'informativa sulla privacy.

11. Forza Maggiore

Se l'esecuzione del contratto è impossibile a causa di forza maggiore (catastrofi naturali, pandemia, interruzioni di corrente, ecc.), né l'host né l'ospite sono responsabili per eventuali danni risultanti.

12. Foro Competente e Legge Applicabile

Si applica la legge austriaca.Il foro competente è Villach, salvo disposizioni legali obbligatorie diverse.